안녕하세요, 픽셀입니다! 😊

오늘은 셀러님들께서 유용하게 사용하실 수 있는 두 가지 기능에 대해 안내드리려고 합니다.

1. 상품 주문 고객 대상 SMS(문자)/카카오톡 알림톡 자동 발송 기능

2. 주문서 화면 내 카카오톡 오픈채팅방 설정 기능

이 두 가지 기능은 모두 블로그페이 관리자 Pro 버전에서 설정할 수 있습니다.

BASIC 버전에서는 첫 번째 기능만 사용할 수 있으니, 더 편리한 관리와 다양한 기능을 원하신다면 PRO 버전 사용을 추천드립니다.

블로그페이 관리자 PRO 버전 사용 방법:
BASIC 버전 오른쪽 상단 메뉴 중 [PRO 바로가기] 버튼 클릭

[SMS/카카오톡 알림톡 발송 기능]

상품 주문, 배송 등 특정 상황별로 고객에게 자동으로 문자나 알림톡을 발송할 수 있는 기능입니다.

- SMS 자동 발송 설정 경로:
Pro 버전 상단 메뉴 중 [SMS관리] > [SMS자동발송] 

SMS와 카카오톡 알림 발송을 사용하려면 먼저 충전이 필요합니다.

- 충전 경로:
[SMS관리] > 메세지 충전

[카카오톡 오픈채팅방 설정 기능]

상품 주문서에 보유하고 계신 카카오톡 채널이나 오픈채팅방을 노출할 수 있는 기능입니다.

- 카카오톡 오픈채팅 설정 경로:
[환경설정] > [기본정보] 메뉴 내 [카톡 오픈채팅] 옵션

SMS/알림톡 발송기능을 사용하면 고객님이 본인의 주문 현황을 바로 확인할 수 있고,

카카오톡 오픈채팅방을 설정하시면 고객님이 바로 카카오톡 오픈채팅으로 셀러님께 직접 연락할 수 있어서 셀럽의 CS 처리 부담이 줄어들 수 있습니다 😊

두 가지 기능 설정 관련 문의사항이 있으시면 픽셀 채널톡을 이용해 주세요!

픽셀 채널톡 바로가기(클릭시 이동)

픽셀 이용해 주셔서 감사합니다.

픽셀 운영팀 드림